一年一度物博會(huì)盛大舉辦,跨越速運(yùn)靠“科技力”大放異彩
金秋九月,鵬城又遇全球物流盛事。9月21日-23日,2023第十七屆中國(guó)(深圳)國(guó)際物流與供應(yīng)鏈博覽會(huì)于深圳舉辦。物流行業(yè)內(nèi)數(shù)字化建設(shè)的領(lǐng)先企業(yè)跨越速運(yùn),受邀參加本屆物博會(huì),跨越速運(yùn)集團(tuán)有限公司銷售高級(jí)總監(jiān)藍(lán)萱莉發(fā)表“引領(lǐng)科技物流時(shí)代”主題演講,分享了跨越速運(yùn)在數(shù)字化建設(shè)方面的成熟經(jīng)驗(yàn)。
物博會(huì)是國(guó)內(nèi)首個(gè)商務(wù)部批準(zhǔn)舉辦的以供應(yīng)鏈為主題的博覽會(huì),同時(shí)也是全球現(xiàn)代物流與供應(yīng)鏈行業(yè)的標(biāo)志性展會(huì)。在過(guò)去的16年時(shí)間間,物博會(huì)靠站在行業(yè)風(fēng)口上的敏銳視角與洞察力,成為現(xiàn)代物流與供應(yīng)鏈行業(yè)發(fā)展的風(fēng)向標(biāo)。
在物流行業(yè)內(nèi),有這樣一句話:未來(lái)優(yōu)秀的物流企業(yè),都是披著物流外衣的科技公司。這句話體現(xiàn)出了在現(xiàn)代物流業(yè)發(fā)展的過(guò)程中,以數(shù)字化手段賦能物流行業(yè)的重要性。物流本質(zhì)上是一個(gè)資源整合的行業(yè),更多是需要整合資源來(lái)形成運(yùn)營(yíng),未來(lái)誰(shuí)能把資源運(yùn)用得更好,誰(shuí)將會(huì)得到更強(qiáng)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
可以發(fā)現(xiàn),在本屆物博會(huì)的16字主題:“產(chǎn)業(yè)生態(tài)、世界平臺(tái)、數(shù)字賦能、引領(lǐng)未來(lái)”中,“數(shù)字賦能”就赫然在列。
而跨越速運(yùn)自成立之初,就確定了科技對(duì)于產(chǎn)業(yè)賦能的重要性,堅(jiān)信技術(shù)的邊界就是跨越速運(yùn)業(yè)務(wù)的邊界,要用科技的高投入,實(shí)現(xiàn)全流程、全場(chǎng)景的降本增效。據(jù)了解,跨越速運(yùn)1400+人的技術(shù)團(tuán)隊(duì),投入占總營(yíng)收中超4%的技術(shù)研發(fā)費(fèi)用,可以說(shuō),跨越對(duì)于技術(shù)的投入力度已經(jīng)處于物流行業(yè)第一梯隊(duì)。
天下武功,唯快不破,科技賦能讓跨越速運(yùn)更快一步
時(shí)效快,是跨越速運(yùn)的一項(xiàng)重要標(biāo)簽,也是其非常突出的服務(wù)價(jià)值之一。
不過(guò),跨越速運(yùn)的時(shí)效服務(wù),與一般的物流企業(yè)相比,仍是有很大的不同。別人家的“快”是驚喜,跨越的“快”則是常態(tài)。
可以這么說(shuō),在跨越速運(yùn)的服務(wù)半徑內(nèi),“當(dāng)天達(dá)、次日達(dá)”等高時(shí)效產(chǎn)品的占比和達(dá)成率,均在同行中處于靠前甚至領(lǐng)先水平。
跨越速運(yùn)之所以能建設(shè)一張高效、穩(wěn)定的服務(wù)網(wǎng)絡(luò),一方面在于其獨(dú)特的網(wǎng)絡(luò)設(shè)計(jì)與強(qiáng)大的運(yùn)力資源,另一方面要得益于數(shù)字化技術(shù)對(duì)于服務(wù)網(wǎng)絡(luò)的“鍛造”。
跨越速運(yùn)在數(shù)字化工具的賦能下,把從貨物交付到分揀、裝卸,再到中轉(zhuǎn)、派送、簽收的各個(gè)運(yùn)營(yíng)節(jié)點(diǎn)實(shí)現(xiàn)全鏈路數(shù)字化運(yùn)營(yíng),使得運(yùn)營(yíng)效率進(jìn)一步強(qiáng)化。
智能調(diào)度系統(tǒng)與智能配載系統(tǒng),可以根據(jù)點(diǎn)部、司機(jī)、車輛、客戶配置,結(jié)合具體訂單情況,選擇時(shí)效最優(yōu)司機(jī)進(jìn)行取貨;實(shí)現(xiàn)全局最優(yōu)的運(yùn)力資源分配。這樣既可以在最快的時(shí)間內(nèi)完成最優(yōu)運(yùn)力資源調(diào)度,實(shí)現(xiàn)上門取貨準(zhǔn)時(shí)率98%+,又能夠降低運(yùn)營(yíng)成本,結(jié)合動(dòng)態(tài)路由,減少中轉(zhuǎn)環(huán)節(jié),確保時(shí)效和貨物安全。
動(dòng)態(tài)路由,可以根據(jù)定制化的客戶時(shí)效、成本需求,依托智能線路規(guī)劃和自動(dòng)干線系統(tǒng),安排合理動(dòng)態(tài)路由,選擇符合客制化需求的運(yùn)輸線路及方式,滿足每一票運(yùn)單全環(huán)節(jié)的最優(yōu)發(fā)運(yùn)。
運(yùn)單查詢系統(tǒng),可以實(shí)時(shí)觀測(cè)到分撥實(shí)時(shí)量、貨物場(chǎng)內(nèi)定位,根據(jù)實(shí)際情況疏通貨站流量,提升貨物高峰期的整體時(shí)效。
跨越速運(yùn)的科技基因如何為服務(wù)增磚添瓦?
自成立以來(lái),跨越速運(yùn)之所以能取得如今的成績(jī),并享有行業(yè)內(nèi)較高的客戶美譽(yù)度,與其超強(qiáng)的客戶服務(wù)能力分不開。而隨著企業(yè)的發(fā)展,跨越速運(yùn)“服務(wù)基因”與“科技基因”已經(jīng)緊密結(jié)合。
跨越速運(yùn)非常重視將品質(zhì)服務(wù)落實(shí)在了運(yùn)營(yíng)的細(xì)節(jié)中,為客戶提供的“管家式服務(wù)”。
在客戶發(fā)貨環(huán)節(jié),客戶可以在線智能預(yù)約,并選擇個(gè)性化取派貨服務(wù),跨越速運(yùn)會(huì)根據(jù)網(wǎng)點(diǎn)、車輛及收貨員的具體情況,為客戶展示預(yù)計(jì)到達(dá)時(shí)間。如遇天氣、大型會(huì)議、節(jié)假日等特殊原因?qū)е碌臒o(wú)法取派/取派時(shí)效加長(zhǎng)場(chǎng)景,系統(tǒng)會(huì)對(duì)客戶進(jìn)行在線提醒,提升客戶體驗(yàn)感。
貨物發(fā)出后,系統(tǒng)會(huì)及時(shí)將電子回單發(fā)送給客戶,方便客戶及時(shí)提取回單。并為客戶提供從從下單客戶至收方客戶的可視化跟蹤,方便客戶詳細(xì)了解貨物運(yùn)輸動(dòng)態(tài)。
在貨物安全方面,第一,在分揀環(huán)節(jié),跨越速運(yùn)通過(guò)在場(chǎng)站安裝的海量攝像頭,可以通過(guò)實(shí)時(shí)監(jiān)控與AI算法進(jìn)行動(dòng)作解析,對(duì)貨物傾倒、掉貨、暴力操作做出實(shí)時(shí)判斷,降低貨物因暴力分揀導(dǎo)致的破損。另外,跨越速運(yùn)使用的無(wú)人叉車等自動(dòng)化分揀設(shè)備,也在一定程度上降低了貨物的破損率。
第二,在運(yùn)輸環(huán)節(jié),跨越速運(yùn)通過(guò)車載攝像頭可以對(duì)駕駛員的不規(guī)范駕駛進(jìn)行識(shí)別,減少事故的發(fā)生。此外,對(duì)于特殊貨物還會(huì)進(jìn)行在途溫度檢測(cè),保證貨物的完好無(wú)損。
時(shí)至今日,快遞行業(yè)已步入存量市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)時(shí)代,客戶從沒得選到選擇泛濫,業(yè)務(wù)量的提升和獲取越來(lái)越難,要想獲得長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展,必須要站在客戶的角度去尋找方向。可以看出,正是因?yàn)榭缭剿龠\(yùn)堅(jiān)持以科技賦能服務(wù),才能不斷受到客戶的青睞。據(jù)了解,目前跨越已經(jīng)積累了200萬(wàn)+企業(yè)客戶。
正如本屆物博會(huì)的16字主題一樣,未來(lái)企業(yè)乃至行業(yè)的發(fā)展,終究會(huì)轉(zhuǎn)向科技力、服務(wù)力的競(jìng)爭(zhēng),跨越速運(yùn)正在揚(yáng)帆起航。
免責(zé)聲明:市場(chǎng)有風(fēng)險(xiǎn),選擇需謹(jǐn)慎!此文僅供參考,不作買賣依據(jù)。
關(guān)鍵詞:
相關(guān)閱讀
-
一年一度物博會(huì)盛大舉辦,跨越速運(yùn)靠“...
金秋九月,鵬城又遇全球物流盛事。9月21日-23日,2023第十七屆中國(guó)(深 -
聚焦“一個(gè)長(zhǎng)城”不放松,長(zhǎng)城汽車全球...
近年來(lái),中國(guó)汽車出口量持續(xù)增高,特別是隨著新能源汽車產(chǎn)銷的擴(kuò)大... -
河南省首創(chuàng) 花園城市(信陽(yáng))青年設(shè)計(jì)...
9月17日,由河南省住房和城鄉(xiāng)建設(shè)廳、信陽(yáng)市政府共同主辦的花園城市 -
擊敗傳統(tǒng)美業(yè),拓店速度直追瑞幸,洗臉...
摘要:破解洗臉吧背后的財(cái)富密碼。據(jù)中研普華產(chǎn)業(yè)研究院出版的《2023 -
宜人金科開展有效的ESG實(shí)踐,引領(lǐng)可持續(xù)發(fā)展
在可持續(xù)發(fā)展的浪潮席卷下,與其深度契合的ESG理念在升溫。同時(shí),“ -
“金融助力災(zāi)后重建,消保守護(hù)情暖人間...
9月21日,為貫徹落實(shí)國(guó)家金融監(jiān)督管理總局北京監(jiān)管局、中國(guó)人民銀行 -
周末和好朋友去自駕游,哈弗二代大狗與...
相信大家都聽過(guò)這么一句話:人的一生中至少要有兩次沖動(dòng),一次為奮... -
科大訊飛AI學(xué)習(xí)機(jī)T20實(shí)時(shí)糾正口語(yǔ)問(wèn)題,...
在教育領(lǐng)域,個(gè)性化學(xué)習(xí)一直被認(rèn)為是學(xué)生學(xué)習(xí)的關(guān)鍵。學(xué)生們的學(xué)習(xí) -
小鵬再戰(zhàn)G9:技術(shù)的硬實(shí)力,是時(shí)代引領(lǐng)...
2023年9月19日,繼小鵬G6上市熱銷后,30萬(wàn)級(jí)最強(qiáng)智駕純電SUV,2024 -
甲等20十八酒坊金獎(jiǎng)明星演唱會(huì)在省會(huì)石...
初秋時(shí)節(jié),天高氣爽。9月16日晚,衡水老白干甲等20十八酒坊金獎(jiǎng)明星 -
持續(xù)構(gòu)建完善生態(tài),孫宇晨推動(dòng)波場(chǎng)TRON...
2017年,波場(chǎng)TRON公鏈由孫宇晨創(chuàng)辦。由于具有速度快、費(fèi)用低廉等優(yōu) -
招商銀行信用卡推出金九銀十消費(fèi)券,助...
銀行信用卡作為我國(guó)消費(fèi)金融“主力軍”,是提振消費(fèi)的重要參與者之一... -
大班冰皮中國(guó)總代熱衷公益 直播熱潮
大班冰皮中國(guó)總代理商--深圳市東炳實(shí)業(yè)有限公司鄭重承諾:全新包裝... -
大班冰皮月餅迎來(lái)新主人,全新出發(fā)
大班主席廖志強(qiáng):愛國(guó)商人保全本地冰皮 傳承中國(guó)創(chuàng)造實(shí)例改Logo陸... -
2023 年揭陽(yáng)市網(wǎng)絡(luò)安全宣傳周正式啟動(dòng)
為切實(shí)提升全民網(wǎng)絡(luò)安全意識(shí)和防護(hù)能力,11日上午,由市委宣傳部、市委 -
支光南:全力推進(jìn)高水平質(zhì)量強(qiáng)市建設(shè)
11日下午,市委副書記、市長(zhǎng)支光南主持召開七屆市政府第57次常務(wù)會(huì)議, -
此身真合潮劇老——記潮劇表演藝術(shù)家陳秦夢(mèng)
陳秦夢(mèng)在《秘密交通站》中飾演陳太爺。方健生攝《沙家浜》中的郭建光、 -
感念師恩
為歌頌師恩,弘揚(yáng)中華美好品格,營(yíng)造“尊師、愛師、親師”的校園氛... -
“千載書香潤(rùn)古城”專題匯演昨在揭陽(yáng)學(xué)...
“千載書香潤(rùn)古城”專題匯演昨舉行,為觀眾送上一場(chǎng)文化盛宴。林潔... -
市領(lǐng)導(dǎo)到新豐縣調(diào)研“百千萬(wàn)工程”推進(jìn)情況
近日,市委副書記楊安隊(duì)率隊(duì)到新豐縣調(diào)研村民小組黨組織建設(shè)工作和...