(資料圖片僅供參考)

極目新聞?dòng)浾?丁偉

12月18日早上，多位網(wǎng)友反映，深圳地鐵11號(hào)線臨時(shí)停車。有網(wǎng)友表示正是上班時(shí)間，恐要遲到，該月全勤獎(jiǎng)或不保。

18日8時(shí)20分許，極目新聞?dòng)浾邠艽蛏钲诘罔F服務(wù)熱線，工作人員表示，受設(shè)備故障影響，11號(hào)線部分區(qū)段發(fā)生列車延誤?，F(xiàn)階段經(jīng)緊急處理，故障已排除，但受早高峰大客流影響，列車恢復(fù)至正常行車間隔還需一定時(shí)間。

如何向單位解釋因地鐵延誤而遲到？上述工作人員表示，乘客如有需要，在2個(gè)工作日內(nèi)，可前往深圳地鐵線網(wǎng)（4號(hào)線、13號(hào)線除外）任一車站客服中心或深圳地鐵APP線上開具延誤證明。

延誤證明

有乘客向記者介紹，其已在地鐵站客服中心開了地鐵延誤證明。

（來(lái)源：極目新聞）

關(guān)鍵詞： 地鐵 客服 停車 早高峰 大客流 上班族 深圳市 公交線路